RSS

Вопрос и ответ

Дополнительные Q&A для горячей линии

«Московского транспорта»:

1. На моем маршруте увеличили интервалы.

Интервалы новой модели рассчитаны с учетом пассажиропотока и загрузки улично-дорожной сети. Если Вам приходится долго ждать на остановке, скорее всего, перевозчик отклоняется от установленного режима движения на маршруте. Мы будем благодарны, если Вы сообщите, на каком маршруте возникли проблемы. Мы инициируем проверку работы перевозчика. По результатам проверки будут приняты соответствующие меры.

2. Почему приложения (интерактивные карты) предлагают воспользоваться старыми маршрутами? Значит ли это, что замена временная? Или корректные данные не внесены в онлайн – сервисы?

Вы можете обратиться к сервису transport.mos.ru. На нем актуализирована вся информация по маршрутам.

3. Каким образом я могу выстроить маршрут и понять, как мне добираться? Где узнать, как ходит маршрутка N?

Вы можете обратиться к сервису transport.mos.ru. На нем актуализирована вся информация по маршрутам.

4. Транспорт ходит редко и переполнен пассажирами, будут вводиться дополнительные маршруты?

Мониторинг загруженности транспорта ведется в ежедневном режиме. Если на маршруте будут выявлены систематические проблемы с нехваткой транспорта, требования к перевозчику на маршруте будут скорректированы и на линию.

5. Мне приходится добираться дольше и с пересадками, почему отменен мой маршрут?

Маршруты рассчитывались, исходя из востребованности у жителей. Поэтому некоторые трассы автобусов и маршрутных такси были скорректированы. Вместо отмененного/скорректированного маршрута Вы можете воспользоваться (…пояснение из таблицы…).

6. Где моя остановка у (перекрестка/Дикси/светофора…) маршрута N? Почему меня не высаживают возле дома по дороге, раньше всегда так делал водитель?

Посадка и высадка для безопасности пассажиров производится строго на предусмотренных маршрутом остановках.

8. Почему у водителя проезд стоит 50 рублей?

На транспорте частных перевозчиков внедрено городское билетное. Вы можете воспользоваться многоразовыми билетами на большее число поездок, на сайте transport.mos.ru используя кредитный калькулятор вы можете выбрать удобный для себя билет. 

Газета "Мое Люблино"