После заполнения формы заявления, поля которого являются и регистрационной формой, вы сможете оставить жалобу или пожелания по поводу работы пригородных электричек, сообщения о различных нарушениях со стороны кассиров или контролеров, отсутствии расписания на станциях или билетных автоматах, выведенных из строя, курильщики в электричках. Место происшествия нужно найти на карте или из списка, указав название в строке поиска. После обработки заявки пассажиру будет направлен ответ. Пресс-служба ОАО "Центральная пригородная пассажирская компания" сообщает о том, что "Функционал приложения идентичен возможностям существующего сайта "Народный контроль" и позволяет обеспечить максимально оперативное реагирование со стороны компании. Обращения, которые не требуют служебного расследования, обрабатываются в течение суток".